Webinar: KI-Telefonie mit hellomateo
Start der Veranstaltung: 10.10.2025 09:00UhrUnser Partner hellomateo lädt Sie herzlich zu seinem Webinar zum Thema "Telefon-KI" ein:
📆 10.10.2025, 09:00 – 10:00 Uhr
Christian Strauch, Geschäftsführer von hellomateo, wird in diesem Webinar die neuesten Entwicklungen von hellomateo im Bereich KI-gestützter Telefonie vorstellen und aufzeigen, wie Ihr Team dadurch spürbar entlastet werden kann.
Weitere Infos zum Inhalt:
Der KI-Assistent wird nicht nur Termine automatisch vereinbaren, verschieben oder absagen können, sondern auch erste Kundenanfragen beantworten – z. B. zu Öffnungszeiten, Standorten oder Serviceleistungen. Darüber hinaus wird er an bevorstehende Termine erinnern, Rückrufe anstoßen und Anliegen der Anrufenden vorqualifizieren, bevor sie ans Team übergeben werden.
Besonders hilfreich: Auch außerhalb der Öffnungszeiten bleibt der Betrieb/die Praxis erreichbar – der KI-Assistent übernimmt zuverlässig und rund um die Uhr.
Unsere KI denkt mit, beantwortet Fragen auf Basis der persönlichen Wissensdatenbank und unterstützt den Kundenservice aktiv. Nach jedem Anruf gibt’s sofort eine Zusammenfassung und das komplette Transkript.
So entsteht mehr Freiraum im Alltag, ohne dass Service oder Kundennähe auf der Strecke bleiben.
Weitere Informationen zu unserem Partner hellomateo:
hellomateo steht für smarte Kommunikation und innovative Lösungen. Erst im Juli wurden ein KI-gestützter Chat Assistent sowie postalische Versandskampagnen gelauncht – beide Neuheiten kommen am Markt hervorragend an und sorgen bereits für große Begeisterung bei vielen Kunden.
Das System ermöglicht es, digitale Kundenreisen kanalübergreifend und automatisiert zu gestalten. Auf Basis vorhandener Kunden- und Auftragsdaten können individuelle Journeys definiert werden – von Bonuskommunikation über Bewertungsanfragen bis hin zu Geburtstagsgrüßen oder Reaktivierungen.
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